MENU×

Syarat & Ketentuan

Informasi Umum

  1. iBisnis sebagai sarana penunjang bisnis berusaha menyediakan berbagai fitur dan layanan untuk menjamin keamanan dan kenyamanan para penggunanya.
  2. iBisnis tidak berperan sebagai Pelapak barang, melainkan sebagai perantara antara Pelapak dan Pembeli, untuk mengamankan setiap transaksi yang berlangsung di dalam platform iBisnis melalui mekanisme iBisnis Payment System. Adanya biaya ekstra (termasuk pajak dan biaya lainnya) atas segala transaksi yang terjadi di iBisnis berada di luar kewenangan iBisnis sebagai perantara, dan akan diurus oleh pihak-pihak yang bersangkutan (baik Pelapak atau pun Pembeli) sesuai ketentuan yang berlaku di Indonesia.
  3. iBisnis hanya mengizinkan jual beli barang yang bisa dikirim melalui jasa pengiriman (jasa ekspedisi), sehingga jasa dan kerjasama dagang (franchise) tidak dapat diperdagangkan melalui iBisnis terkecuali ada kerja sama resmi dengan pihak iBisnis.
  4. Barang-barang yang dapat diperdagangkan di iBisnis merupakan barang yang tidak tercantum di daftar "Barang Terlarang".
  5. iBisnis tidak bertanggung jawab atas kualitas barang, proses pengiriman, rusaknya reputasi pihak lain, dan/atau segala bentuk perselisihan yang dapat terjadi antar Pengguna.
  6. iBisnis memiliki kewenangan untuk mengambil tindakan yang dianggap perlu terhadap akun yang diduga dan/atau terindikasi melakukan penyalahgunaan, memanipulasi, dan/atau melanggar Aturan Penggunaan di iBisnis, mulai dari melakukan moderasi, menghentikan layanan "Jual Barang", membatasi jumlah pembuatan akun, membatasi atau mengakhiri hak setiap Pengguna untuk menggunakan layanan, maupun menutup akun tersebut tanpa memberikan pemberitahuan atau informasi terlebih dahulu kepada pemilik akun yang bersangkutan.
  7. iBisnis memiliki kewenangan untuk mengambil tindakan yang dianggap perlu terhadap akun Pengguna, mulai dari melakukan moderasi, menghentikan layanan "Jual Barang", membatasi jumlah pembuatan akun, membatasi atau mengakhiri hak setiap Pengguna untuk menggunakan layanan, maupun menutup akun tersebut tanpa memberikan pemberitahuan atau informasi terlebih dahulu kepada pemilik akun yang bersangkutan.
  8. iBisnis memiliki kewenangan untuk mengambil keputusan atas permasalahan yang terjadi pada setiap transaksi.
  9. Jika Pengguna gagal untuk mematuhi setiap ketentuan dalam Aturan Penggunaan di iBisnis ini, maka iBisnis berhak untuk mengambil tindakan yang dianggap perlu termasuk namun tidak terbatas pada melakukan moderasi, menghentikan layanan "Jual Barang", menutup akun dan/atau mengambil langkah hukum selanjutnya.
  10. iBisnis Payment System bersifat mengikat Pengguna iBisnis dan hanya menjamin dana Pembeli tetap aman jika proses transaksi dilakukan dengan Pelapak yang terdaftar di dalam sistem iBisnis. Kerugian yang diakibatkan keterlibatan pihak lain di luar Pembeli, Pelapak, dan iBisnis, tidak menjadi tanggung jawab iBisnis.
  11. iBisnis memiliki fitur keamanan tambahan yaitu Verifikasi 2 Langkah. Apabila Pengguna mengaktifkan fitur tersebut, maka iBisnis akan mengirimkan Kode Verifikasi via SMS ke nomor handphone yang sudah terkonfirmasi sebagai nomor akun Pengguna. Kode Verifikasi dikirim ketika: ada penggunaan dan/atau pencairan dana saldo BukaDompet; perubahan data di akun Pengguna seperti password, alamat email, nomor telepon, dan/atau nomor rekening; serta perubahan dan/atau penambahan alamat. Masukkan Kode Verifikasi hanya pada kolom yang disediakan oleh sistem iBisnis (situs maupun aplikasi resmi iBisnis). Kode Verifikasi tersebut bersifat rahasia dan tidak untuk diinformasikan ke pihak lain termasuk pihak yang mengatasnamakan iBisnis.
  12. iBisnis berhak meminta data-data pribadi Pengguna jika diperlukan.
  13. Aturan Penggunaan iBisnis dapat berubah sewaktu-waktu dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Dengan mengakses iBisnis, Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Aturan Penggunaan iBisnis.
  14. Aturan Penggunaan iBisnis pada Situs iBisnis berlaku mutatis mutandis untuk penggunaan Aplikasi iBisnis.
  15. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan iBisnis.

Pengguna

  1. Pengguna wajib mengisi data pribadi secara lengkap dan jujur di halaman akun (profil).
  2. Pengguna dilarang mencantumkan alamat, nomor kontak, alamat e-mail, situs, forum, dan username media sosial di foto profil, header lapak, nama akun (username), nama lapak, dan deskripsi lapak.
  3. Pengguna bertanggung jawab atas keamanan dari akun termasuk penggunaan e-mail dan password.
  4. Pengguna wajib mengisi data rekening bank untuk kepentingan bertransaksi di iBisnis.
  5. Penggunaan fasilitas apapun yang disediakan oleh iBisnis mengindikasikan bahwa Pengguna telah memahami dan menyetujui segala aturan yang diberlakukan oleh iBisnis.
  6. Selama berada dalam platform iBisnis, Pengguna dilarang keras menyampaikan setiap jenis konten apapun yang menyesatkan, memfitnah, atau mencemarkan nama baik, mengandung atau bersinggungan dengan unsur SARA, diskriminasi, dan/atau menyudutkan pihak lain.
  7. Pengguna tidak diperbolehkan menggunakan iBisnis untuk melanggar peraturan yang ditetapkan oleh hukum di Indonesia maupun di negara lainnya.
  8. Pengguna bertanggung jawab atas segala risiko yang timbul di kemudian hari atas informasi yang diberikannya ke dalam iBisnis, termasuk namun tidak terbatas pada hal-hal yang berkaitan dengan hak cipta, merek, desain industri, desain tata letak industri dan hak paten atas suatu produk.
  9. Pengguna diwajibkan menghargai hak-hak Pengguna lainnya dengan tidak memberikan informasi pribadi ke pihak lain tanpa izin pihak yang bersangkutan.
  10. Pengguna tidak diperkenankan mengirimkan e-mail spam dengan merujuk ke bagian apapun dari iBisnis.
  11. iBisnis berhak menyesuaikan dan/atau menghapus informasi barang, dan menonaktifkan akun Pengguna.
  12. iBisnis memiliki hak untuk memblokir penggunaan sistem terhadap Pengguna yang melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di wilayah Indonesia.
  13. Pengguna akan mendapatkan beragam informasi promo terbaru dan penawaran eksklusif. Namun Pengguna dapat berhenti berlangganan (unsubscribe) jika tidak ingin menerima informasi tersebut.
  14. Pengguna dilarang menggunakan logo iBisnis di foto profil (avatar).
  15. Pengguna dilarang menggunakan kata-kata kasar di fitur kirim pesan atau chat maupun kolom diskusi retur.
  16. Pengguna dilarang menggunakan fitur kirim pesan atau chat sebagai iklan promosi barang dagangan di iBisnis terkecuali menggunakan fitur pada Premium Account (Professional). Pengguna juga dilarang menggunakan fitur kirim pesan atau chat sebagai iklan promosi barang dagangan di platform atau situs lain.
  17. Pengguna dilarang menggunakan fitur kirim pesan atau chat sebagai sarana penelitian, kuesioner, atau survey.
  18. Pengguna dilarang melakukan transfer atau menjual akun Pengguna ke Pengguna lain atau ke pihak lain tanpa persetujuan dari iBisnis.
  19. Pengguna dilarang membuat akun iBisnis dengan tujuan menghindari batasan pembelian, penyalahgunaan voucher, atau konsekuensi kebijakan Aturan Penggunaan iBisnis lainnya.
  20. Pengguna dilarang membuat salinan, modifikasi, turunan atau distribusi konten atau mempublikasikan tampilan yang berasal dari iBisnis yang dapat melanggar Hak Kekayaan Intelektual iBisnis.
  21. Pengguna dilarang menggunakan aplikasi lain ataupun software di luar fitur yang telah disediakan iBisnis untuk memudahkan proses upload barang/penjualan di iBisnis.
  22. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Pengguna telah mengetahui seluruh peraturan perundang- undangan yang berlaku di wilayah Republik Indonesia dalam setiap transaksi di iBisnis, dan tidak akan melakukan tindakan apapun yang melanggar peraturan perundang-undangan Republik Indonesia.

Bisnis Terlarang

iBisnis telah dan akan terus melakukan hal-hal sebagaimana dipersyaratkan oleh peraturan perundang-undangan untuk mencegah terjadinya perdagangan barang-barang yang melanggar ketentuan hukum yang berlaku dan/atau hak pribadi pihak ketiga. Berkenaan dengan hal tersebut, berikut adalah barang-barang yang dilarang untuk diperjualbelikan melalui iBisnis:

  1. Segala bentuk tulisan yang dapat berpengaruh negatif terhadap iBisnis
  2. Narkotika, obat-obat tidak terdaftar di Dinkes dan/atau BPOM, dan obat yang harus disertai dengan resep dari Dokter
  3. Senjata api, kelengkapan senjata api, replika senjata api, airsoft gun, air gun, dan peluru atau sejenis peluru, senjata tajam, serta jenis senjata lainnya
  4. Dokumen pemerintahan dan perjalanan
  5. Bagian/organ manusia
  6. Mailing list dan informasi pribadi
  7. Barang-barang yang melecehkan pihak/ras tertentu atau dapat menyinggung perasaan orang lain
  8. Barang yang berhubungan dengan kepolisian
  9. Barang yang belum tersedia (pre order) terkecuali Pelapak sanggup mengirim barang dalam waktu yang telah ditentukan (waktu kirim barang) atau 2x24 jam kerja setelah status transaksi “Dibayar”
  10. Barang curian
  11. Barang mistis
  12. Pembuka kunci dan segala aksesori penunjang tindakan perampokan/pencurian
  13. Barang yang dapat dan atau mudah meledak, menyala atau terbakar sendiri
  14. Pornografi, sex toys, alat untuk memperbesar organ vital pria, maupun barang asusila lainnya
  15. Barang cetakan/rekaman yang isinya dapat mengganggu keamanan & ketertiban serta stabilitas nasional
  16. CD, DVD, dan Software bajakan
  17. Segala jenis binatang atau hewan peliharaan
  18. Jasa, donasi, sewa menyewa, promo event dan sejenisnya terkecuali ada kerja sama resmi dengan pihak iBisnis
  19. Merek dagang
  20. Otomotif (Mobil dan Motor) terkecuali ada kerja sama resmi dengan pihak iBisnis
  21. Velg Mobil
  22. Properti (Rumah, Tanah, dan lain-lain)
  23. Produk non-fisik yang tidak dapat dikirimkan melalui jasa kurir terdaftar/tidak terdaftar, termasuk namun tidak terbatas pada akun iBisnis, e-Book, akun game, pulsa elektrik maupun pulsa fisik/voucher, voucher kuota internet, voucher game, voucher aplikasi, steam wallet, dan lainnya; terkecuali ada kerja sama resmi dengan pihak iBisnis
  24. Produk yang bukan produk asli dengan merek, atau berkaitan dengan merek terdaftar
  25. Gadget (ponsel, tablet, phablet, smartwatch, dan sejenisnya) replika atau berasal dari pasar gelap (black market)
  26. Barang-barang lain yang dilarang untuk diperjualbelikan secara bebas berdasarkan hukum yang berlaku di Indonesia

Sanksi

Segala tindakan yang melanggar peraturan di iBisnis akan dikenakan sanksi berupa termasuk namun tidak terbatas pada:

  1. Pelapak mendapatkan 1 feedback negatif apabila tidak mengirimkan barang dalam batas waktu pengiriman sejak pembayaran (Jika pelapak tidak menentukan waktu kirim barang pada setiap produknya, maka 2x24 jam kerja untuk biaya pengiriman reguler atau 2x24 jam untuk biaya pengiriman kilat).
  2. Pelapak mendapatkan 1 feedback negatif jika sudah 5 kali menolak pesanan.
  3. Pelapak mendapatkan 3 feedback negatif jika sudah memroses pesanan namun tidak kirim barang dalam batas waktu pengiriman sejak pembayaran (Jika pelapak tidak menentukan waktu kirim barang pada setiap produknya, maka 2x24 jam kerja untuk biaya pengiriman reguler atau 2x24 jam untuk biaya pengiriman kilat).
  4. Akun dibekukan. Dan jika terdapat Paket Push ataupun Premium dalam akun maka paket tersebut akan hangus.
  5. Akun dinonaktifkan. Dan jika terdapat Paket Push ataupun Premium dalam akun maka paket tersebut akan hangus.
  6. Penonaktifkan fitur pesan.
  7. Pelaporan ke pihak yang berwenang (Kepolisian, dll).

Pembatasan Tanggung Jawab

  1. iBisnis tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul dari dan dalam kaitannya dengan informasi yang dituliskan oleh Pengguna iBisnis.
  2. iBisnis tidak bertanggung jawab atas segala pelanggaran hak cipta, merek, desain industri, desain tata letak sirkuit, hak paten atau hak-hak pribadi lain yang melekat atas suatu barang, berkenaan dengan segala informasi yang dibuat oleh Pelapak. Untuk melaporkan pelanggaran hak cipta, merek, desain industri, desain tata letak sirkuit, hak paten atau hak-hak pribadi lain.
  3. iBisnis tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul berkenaan dengan penggunaan barang yang dibeli melalui iBisnis, dalam hal terjadi pelanggaran peraturan perundang-undangan.
  4. iBisnis tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul berkenaan dengan diaksesnya akun Pengguna oleh pihak lain.
  5. iBisnis tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan Kode Verifikasi.
  6. iBisnis tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul apabila Pengguna tidak mengaktifkan fitur Verifikasi 2 langkah.
  7. iBisnis tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat transaksi di luar iBisnis Payment System.
  8. iBisnis tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kesalahan atau perbedaan nominal yang seharusnya ditransfer ke rekening atas nama iBisnis.com.
  9. iBisnis tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul apabila transaksi telah selesai secara sistem (dana telah masuk ke BukaDompet Pelapak ataupun Pembeli).
  10. iBisnis tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kehilangan barang ketika proses transaksi berjalan dan/atau selesai.
  11. iBisnis tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kesalahan Pengguna ataupun pihak lain dalam transfer dana ke rekening iBisnis.com.
  12. iBisnis tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul apabila akun dan/atau BukaDompet dalam keadaan dibekukan dan/atau dinonaktifkan.
  13. iBisnis tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat penyalahgunaan nomor kontak dan/atau alamat e-mail milik Pengguna maupun pihak lainnya.
  14. Dalam keadaan apapun, Pengguna akan membayar kerugian iBisnis dan/atau menghindarkan iBisnis (termasuk petugas, direktur, karyawan, agen, dan lainnya) dari setiap biaya kerugian apapun, kehilangan, pengeluaran atau kerusakan yang berasal dari tuntutan atau klaim Pihak ke-tiga yang timbul dari pelanggaran Pengguna terhadap Aturan Penggunaan iBisnis, dan/atau pelanggaran terhadap hak dari pihak ke-tiga.